Política de Privacidad actualizada
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Presentación y principios clave
Valoramos la privacidad de nuestros usuarios y protegemos su información personal siguiendo la normativa vigente de España y la Unión Europea.
Recopilamos y procesamos datos únicamente para gestionar tu consulta o contacto, priorizando la claridad y la transparencia en todo momento.
Recopilación de información personal
Solo solicitamos datos estrictamente necesarios para responder a tus consultas y mejorar la comprensión de nuestro servicio.
Datos personales directos
- Nombre completo y apellido
- Correo electrónico de contacto
- Número de teléfono si aportado
- Dirección postal específica
- Detalle de tu consulta o mensaje
Información automática recopilada
- Dirección IP de conexión
- Hora y fecha del acceso
- Tipo de navegador web
- Idioma y zona horaria
- Datos de interacción básica en el sitio
Uso de la información
Utilizamos los datos solo para gestionar consultas y analizar tendencias generales sin identificar a usuarios.
- Responder consultas o preguntas
- Mejorar la navegación en el sitio
- Analizar rendimiento global
- Mantener la seguridad de acceso
- Comunicación informativa relevante
- Atender derechos del usuario
- Cumplir requerimientos legales
Nuestro compromiso: Protegemos tus datos mediante medidas técnicas y organizativas modernas y nunca vendemos tu información a terceros.
Compartición de datos
No compartimos datos personales fuera de lo necesario para operar el sitio o atender requerimientos legales.
Proveedores de servicio
Confiamos solo en proveedores que cumplen normativa de datos de la UE y firman acuerdos de confidencialidad.
Obligaciones legales
Podemos proporcionar datos si la ley lo exige, tras revisión y justificación adecuada.
Estadísticas anónimas
Solo publicamos tendencias generales sin identificar personas.
Tus derechos como usuario
Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación o limitación de tus datos en cualquier momento.
- Acceso a los datos personales guardados
- Rectificación de información incorrecta
- Eliminación bajo fundamento legal
- Portabilidad si lo solicitas formalmente
- Oposición al tratamiento de datos
- Limitación de su uso en casos específicos
Para ejercer cualquier derecho, contáctanos vía correo electrónico y daremos respuesta en el plazo legal fijado.
Seguridad de la información
Aplicamos controles de acceso y cifrado para proteger los datos frente a riesgos o pérdidas.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado en tránsito de los datos
- Monitorización de accesos sospechosos
- Firewalls y políticas de acceso restricto
- Copia de seguridad regular
Medidas organizativas adoptadas
- Formación periódica en privacidad
- Revisión regular de procedimientos
- Evaluación documental de incidencias
- Supervisión interna de accesos
Conservación de la información
Guardamos los datos solo el tiempo necesario para el propósito original y cumplimos los plazos legales vigentes.
- Datos de registro y acceso
- Historial de interacción en el sitio
- Consultas y correos enviados
- Datos de facturación cuando aplica
- Suscripciones a comunicaciones
Eliminaremos tus datos cuando ya no sean necesarios ni legalmente obligatorios.
Transferencias internacionales de datos
Solo transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo si existen garantías legales verificadas.
- Acuerdos contractuales específicos
- Países con protección equivalente
- Consentimiento informado previo
- Validación por autoridad europea
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Utilizamos cookies técnicas esenciales para el funcionamiento básico y análisis anónimo de uso.
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Notificaremos cambios relevantes mediante el sitio web y actualizaremos siempre la fecha al pie de la página.
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Recomendamos consultar la política regularmente.
Dudas o derechos sobre privacidad
Dirígete a nuestro equipo para cualquier consulta sobre privacidad o tratamiento de datos personales.
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Última actualización el 10 de mayo de 2026
Vigente a partir del 10 de mayo de 2026